学びと体験で
子どもの力がのびる！
新潟市の学び塾
アフタースクールＮＯＢＩＮＯＢＩ
ご訪問、ありがとうございます。
年中無休で、
放課後や土日祝、長期休暇中の
小学生の皆さんの
広い意味での学びと、
安心して過ごせる場を
ともにご用意しているNOBINOBI。
生徒さんのいない日や
時間帯でご利用頂いている
「レンタル教室サービス」。
今日は久しぶりの
ご利用日。
ご要望に合わせて、
時には
受付や司会などの
お手伝いまで、
できるかぎり対応させて
頂いています。
今回も
講師の先生、
ご参加の皆様に
喜んでいただけるよう、
思いつく限りの
「お客様目線」で…
会場準備から
受付、
駐車場の誘導、
参加者の方の車の移動代行、
参加費の徴収、
司会進行、
アイスブレイク、
ビデオと写真撮影、
後片付け
をスクールで担当。
その他にも、
階段から玄関の清掃、
お茶やお菓子の準備、
風邪対策に
除湿機と空気清浄機、
生きもの嫌いの方の
ためにザリガニ隠し…
これだけ頑張ってても、
座布団を出し忘れて
しまったり、
おつりを準備できて
いなかったり、
つい話しすぎてしまったり…
自分が受ける
「至らない対応」の
反面教師を
目指してるんですが、
なかなか思うような
理想的な対応
までには至らず…
「かゆいところに手がとどく」
をめざし、
これからも
自分が受けて
嬉しかった対応から
もっともっと
学ばせてもらって、
しっかり
「お客様目線」
に立った対応が
できるようにしていきたい！
そう、考えています。
